De vriendelijke stem die u begroet langs de andere kant van de lijn, behoort toe aan Sofie. Al sinds begin 2013 is zij diegene die klanten vlug en efficiënt aan een oplossing probeert te helpen. Ze is altijd wel in voor een feestje, hoewel zo’n futuristische robotstofzuiger er misschien voor zou kunnen zorgen dat ze hier iets meer tijd voor had.
